Leistungsübersicht


Wir bieten Ihnen folgende Leistungen:
 

  • User-Support (PC und Apple Clients) remote bzw. vor Ort
  • Planung und Umsetzung von Netzwerkkonzepten
  • Optimierung bestehender IT-Systeme
  • Betreuung von Firmennetzwerken (Windowsumgebungen, Apple-, Linux- und gemischte Netzwerke)
  • Planung, Aufbau und Betreuung von Serverlandschaften
  • Virtualisierung
  • Storage-Lösungen
  • Hochverfügbarkeitssysteme
  • Automatisierte Betriebssysteminstallationen
  • Update- und Softwaremanagement
  • Automatisierte 24/7-Systemüberwachung
  • Trouble Shooting bei Netzwerk- und Serverproblemen
  • Planung und Umsetzung von Netzwerk- und Datensicherheitskonzepten
  • Planung und Einrichtung von DMZ/Honeypots
  • Spam- und Virenschutzlösungen
  • IP-basierte Videoüberwachung
  • Entwicklung und Umsetzung von Back-Up-Strategien
  • Recovery Management
  • Datenrettung von beschädigten Datenträgern
  • Kommunikationslösungen (Mailsysteme, VoIP-Telefonie, Mobile Devices)
  • Lizenzberatung
  • Planung und Abwicklung von IT-Projekten (fachliche Unterstützung hausinterner IT-Teams, 1st-, 2nd- und 3rd-Level Support, Helpdesk, Change Management, Roll Outs, Servicemanagement nach ITIL)
  • Individuelle Serviceverträge nach Vereinbarung